答：自海关实施《企业信用暂行办法》以来，AEO认证制度得到进一步完善，获得海关认证的企业数量逐年增加，但我国中小企业在AEO认证过程中仍存在一些问题。
（一）中小企业对AEO认证制度缺乏正确认识
很多中小企业对AEO认证制度持排斥态度，没有将AEO认证上升到企业发展战略层面，通常认为在国际贸易供应链中对AEO需求性较强的是一些竞争力强的大型企业。大型企业通过AEO认证能够在很大程度上降低成本、增强竞争力，而中小企业由于缺乏竞争力，在对外贸易中处于不对等地位。此外，许多中小企业认为违反海关法律法规的成本会小于AEO认证成本。
（二）中小企业自身管理与AEO认证要求存在差距
中小企业在内部控制、财务状况、贸易安全方面与海关AEO认证要求不相符，自身管理理念和管理设备落后，成为中小企业申请AEO认证的重要障碍。例如，在广东沿海地区许多家族型小企业基本上采用手工记账，对于与进出口相关资料未建立相应的归档制度，没有达到海关要求的报关资料至少保存5年的要求。内控制度不完善导致海关事后稽查难度增加。
（三）海关对中小企业的监管不完善
海关只对认证企业建立了比较完善的动态管理制度，而大部分中小企业没有参与海关认证，海关只是通过现场报关数据来管理。实施AEO认证制度的本质是引入风险管理理念，将进出口的风险点进行前推或后移，但目前海关对中小企业的监管主要是把工作重心放在后续稽查上，过于被动。
（四）缺乏AEO认证专业队伍
2014年12月，海关总署出台《信用管理暂行办法》，对AEO认证制度较为重视，但是各直属海关和隶属海关尚未形成专业的AEO认证队伍。目前，很多关员在中小企业认证过程中对认证标准不熟悉，往往生搬硬套，不能结合中小企业的具体情况灵活变通，部分关区为避免相关责任也不愿主动对企业进行AEO认证。这与国际上的通行做法存在差距，韩国成立了AEO认证委员会，其主要职能为审核和批准企业认证申请，以及已经获得AEO认证企业的认证维持、取消等事项。
（五）对中小企业支持力度不够
2013年以来，国内经济下行压力加大，在外需萎靡的情况下，外向型企业遇到很大困难，许多中小企业纷纷倒闭。地方政府在财力和物力方面对中小企业缺少援助，相关行业协会对中小企业也缺少相应的技术支持和政策宣传指导。而韩国有所不同，由获得AEO认证资格的企业组成AEO协会，旨在为企业争取AEO认证提供指导和帮助。
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