10月9日，一辆满载燕窝制品的货车驶离杭州综合保税区，准备发往全国各地的消费者手中。与以往不同的是，由于运用了“区内加工+M2C（制造商到消费者）直送”模式，这批刚下生产线就摆上网络货架的鲜炖燕窝，是在综保区内生产的，从申报出区到装车放行用时不到半小时。
“海关的金点子，真是帮了我们大忙，让我们顺利地将主营产品引进国内市场销售。”杭州正典生物科技有限公司品牌总监禹立胜说。原来，颇受海外消费者青睐的“正典”燕窝主营产品——鲜炖燕窝，从海外生产到运至国内，大约需要两周时间，但产品的保质期只有15天。因为受制于国际物流运输时间较长，畅销产品无法引入国内市场，这成为了“正典”发展的“心结”。
杭州海关所属钱江海关获悉这一情况后，主动上门“问诊”并根据企业生产实际开出了“对症药方”。“我们向企业介绍了杭州综保区的相关政策，并向企业推荐了‘区内加工+M2C直送’模式。这种模式复合应用了综保区现有的多项优惠政策，很适合鲜炖燕窝这种对时效性要求高的产品，非常契合企业的需求。”钱江海关驻下沙办事处综合业务二科科长韩春江说。
应用新模式后，“正典”将生产线搬入杭州综保区，相当于将工厂搬到了消费者“家门口”，从根本上解决了鲜炖燕窝不宜长远运输的困扰，成功实现产品引进。不仅如此，生产端离消费者更近，除了大幅降低物流时间，还让产品质量更有保障。而身处综保区，则让“正典”可以同时开展外贸、内销两种业务，兼顾国际、国内两个市场，实现国内国外“两不误”。
扶上马，送一程。在“正典”成功引进产品后，海关帮扶团队“想企业所想”，与企业一起思考降本之策，指导企业充分利用综保区政策，发挥出最大效用。燕窝原料按照“中国-东盟自贸协定”，享受“零关税”优惠；企业适用“增值税一般纳税人资格”试点政策，降低税收成本；鲜炖燕窝即产即走，快速出区，实现物流便利。
“进驻杭州综保区是一个明智的选择，‘区内加工+M2C直送’非常适合我们，让我们对杭州工厂的未来发展充满信心。”禹立胜说。入驻半年，“正典”已经实现量产，销量快速增长，3个月实现销售500多万元，初步构建起线下线上联动的“产销”一体格局。
作为杭州综保区引进的首家食品加工企业，“正典”的成功极大地增强了综保区内企业拓展网络销售市场的信心。杭州海关顺势而为，针对企业的不同需求，从对接国内市场方面给予政策辅导，引导企业用足用好现有政策，全力支持区内企业搭上网络销售快车，帮助企业更好地适应销售扁平化、订单碎片化、物流信息化的趋势。“‘正典’的模式是可复制推广的。”钱江海关驻下沙办事处综合业务二科科长韩春江说，“我们希望能有更多企业享受到国家的政策红利，更好地参与国际国内两个市场。”（
