七月的广东，热浪滚滚。7月10日，位于普宁市内丰村的广东金宝师食品股份有限公司，工人们正头顶烈日，将2300箱、总重达13.8吨的乌冬面搬上货车。这批乌冬面在普宁海关申报出口港澳地区。
“在普宁海关的帮助下，我们公司自2月11日复工复产以来，乌冬面出口量总体保持稳定。在目前严峻的外贸形势下，能有现在的业绩实属不易。”公司负责人李奕鸿说。
广东金宝师食品有限公司是普宁市龙头食品企业，自2002年成立至今，凭借卓越的产品品质深受广大消费者的喜爱。近十年来，乌冬面一直是金宝师公司出口的主力军，长期销往港澳地区，成为市场上的长盛不衰的明星产品。但外贸环境的波动起伏也为金宝师乌冬面的出口带来了挑战，受疫情影响，今年上半年，该公司乌冬面出口量曾一度大幅下降。如何渡过难关，成为了该企业的“心头病”。
就在这个紧要关头，普宁海关及时帮扶，让该公司迎来了转机。在了解到金宝师食品有限公司出口所遇到的困难之后，普宁海关上下高度重视，第一时间赶赴企业进行调研，及时掌握企业复工复产情况和出口难题，推送进口地区相关监管和检疫政策；同时，该关主动作为，发挥技术优势，指导帮助企业对乌冬面原料加工、生产、包装、检验等生产工序进行技术升级改造，加强生产加工过程的关键控制点的危害分析，建立健全产品自检自控体系，保障乌冬面产品质量符合进口地区标准，为企业消除后顾之忧。
在提升产品质量的基础上，如何让优质的产品快速“走出国门”，是普宁海关另一个“主攻点”。该关为支持企业复工复产、积极推行“零跑腿 轻松办”，充分发挥咨询引导服务作用，综合运用综合服务窗口、业务咨询电话、邮箱、关企微信群等线上、线下渠道，在企业办理海关业务前主动提供咨询服务指导、一次性告知，充分发挥“单一窗口”作用，优化企业出口申报电子底帐和报关单审核，进一步节约企业时间成本。
“企业产品通过普宁海关报关后，第一时间就可以运往出口目的地，有效保障了出口食品的新鲜度。今后我们也将继续探索，不断推出为企服务的新举措，在帮扶辖区企业复工复产方面更好地发挥海关职能和作用。”普宁海关查检科科长庄少辉说。
