新冠肺炎疫情发生后，宁波不少企业的生产经营受到影响，宁波海关所属海曙海关在加强疫情防控的同时，积极回应企业复工复产需求迫切。为保障企业生产，海曙海关打出一套组合拳，全力以赴确保生产物资快速通关。
作业“零接触”
不用赶到通关大厅报关，不用出办公室，在电脑上就能完成输单、报关、缴税等工作。为更好地防控疫情，助力企业复工复产，海曙海关精准发力，提倡“无接触通关”，应用“互联网+”海关和“单一窗口”等线上平台开展网上作业，积极利用无纸化通关、电子支付和全国通关一体化等便利措施为企业提供贴心服务。
防疫期间企业有政策疑难怎么办？海曙海关通过建立关企联络群，实时在线解答企业各类通关问题，最大限度减少人员聚集和流动，真正做到服务“零距离”。产地证科通过7个QQ群、2个微信群和1部咨询电话第一时间做好咨询答疑，日均咨询量达到300余条。一收到企业咨询，关企联络员马上解答，群里常常能看到这样的回复，“都晚上8、9点了，还能马上收到海关的答疑，真实太感谢了。”一件件便民实事，不仅让更快更优的服务上线，还能降低疫情扩散风险，使企业和外贸从业者安心工作，便捷办事。
通关“零延时"
海曙海关是宁波口岸最大的通关现场，通关作业与时间赛跑，能为企业创造更高的效益。“12时35分申报，几分钟就显示货物已经放行，太快了。”高效的通关让宁波中华纸业有限公司关务部陈经理吃了定心丸，“疫情发生后，工厂不得不延迟开工，很多订单的生产也因此推迟，为了能赶上生产进度，我们第一时间开展复工报备、疫情防控，召集员工返岗。接下来几天，我们会加足马力，陆续完成生产并出口。通关速度争分夺秒，海曙海关非常给力。”
为了给通关加速，海曙海关支持企业根据自身情况选择两步申报、提前申报、汇总申报和担保放行等模式快速通关，开通“绿色通道”和预约通关，提前了解企业通关需求，确保货物到港后快速验放，全力保障企业生产需求。对于通关服务，报关员姜玲飞也给出了肯定答案。“我们进口的原油运输方式特殊，如果到港后无法及时接卸，每天将产生数万美元的滞期费。在当前这个特殊时期，我们担心和顾虑的问题更多，还好现在海关有了‘绿色通道’和预约式通关，遇到问题也能第一时间得到解决，这正是我们所需要的。”
查验“零等待”
2月19日，一批20吨的纺织用浆料运抵宁波欧彩贸易有限公司仓库，货主企业已复工，急需生产原材料。而此时，手持移动查验单兵设备的海关查验关员已经在仓库等候，他们迅速根据指令要求对货物进行查验，并将查验结果通过单兵系统现场上报，即时审核，前后十几分钟，就完成了所有查验手续。
“这批货物是纺织服装生产辅料，是企业复工复产所急需的原材料，如果不能及时通关，企业的信誉、客户的利益都可能受损。”宁波欧彩贸易有限公司的庞洋洲经理介绍，“海关工作人员不仅与我们主动沟通了解货物通关情况，还派员提前到现场等候，确保该批货物即到即查。”通过“移动单兵”查验通关，大大缩短了货物查验时间，简化查验的手续，提高货物通关效率，给企业带来了实实在在的便利，为企业复工复产跑出“加速度”。
抓好疫情防控工作，助力企业复工复产，这是海曙海关人内化于心的责任感和使命感。海曙海关将继续优化通关服务，落实暖企惠企政策，全力战“疫”保生产，服务企业促发展。
