图为：苏州海关关员通过“关企在线交互系统”办理相关业务 掌明敏/摄
苏州佳世达精密工业有限公司对着视频另一端的南京海关加贸作业中心关员戈晨益竖起了“OK”的手势，说“戈老师，信号传输正常，我能正常接收到您发来的图文信息。”这标志着由南京海关科技处联合苏州海关研发的“关企在线交互系统”测试运行成功。这一系统的成功运行，将为江苏全省的加工贸易企业带来实实在在的福利。
疫情期间，为更好地便利企业与海关沟通，维护企业人身安全和信息安全，保障海关业务顺利进行，南京海关在苏州海关驻相城办事处业务现场试运行“关企在线交互系统”，通过跨网安全传输，在海关与企业之间架起一座安全便捷的沟通“桥梁”，让企业人员足不出户即可与海关工作人员及时沟通办理业务。“我们不用在电话里反复地沟通了，通过这个系统，海关审单老师远程能够清晰看到我们公司生产的成品，我们能够直观介绍产品的具体工艺流程，大大提升了工作效率和便利度，也减少了疫情期间相互接触风险。”程静月高兴地介绍试用体验。
据悉， “关企在线交互系统”除基本视频功能外，还具备多种消息格式，如文字、表情、图片、电子白板、即时音视频、视频会议、附件等，该系统的上线将有效地为海关与企业沟通提供多样化手段。
“‘关企在线交互系统’的应用，实现了企业办理业务足不出户，提高业务办理效率，在疫情特殊时期为关企不见面的安全沟通、业务顺利开展提供有力保障，真正地做到虽不见面，仍有通途。”南京海关技术处处长朱金连介绍。
